Immobilier

Agences immobilières, plateformes de location en ligne, syndicats de copropriété, etc. Déléguez votre Relation Client et vos traitements de données à des experts de votre secteur pour gagner en efficacité, baisser vos charges et vous différencier de vos concurrents !

BPO : modération des annonces, retouche photo des biens, rédaction des fiches-établissements, saisie en back-office, etc.

Campagnes téléphoniques entrantes / sortantes : prise de rendez-vous / mandats, relances, téléprospection, enquêtes de satisfaction, etc.

Permanence 24/7 : support omnicanal (e-mail, tchat, téléphone) et multilingue (français, anglais, allemand, espagnol, italien).

Notre expertise, à votre
service


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Expert de l'internet des "pure player" et des NTIC

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+ de 80% des clients finaux satisfaits de notre prestation

Nous proposons nos prestations multilingues en 5 langues

(français, anglais, espagnol, allemand, italien)

Notre service concilie qualité, flexibilité et personnalisation

Un tarif avantageux, des offres tout compris et
sans engagement

Nos références et récompenses


Roomlala

Le site français Roomlala propose une plateforme de mise en relation entre particuliers pour de la location chez l’habitant, en moyenne ou longue durée.
Roomlala regroupe une communauté de près d’1.000.000 de membres convaincus, à travers plus de 80 pays.

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Mondebarras.fr

Mondebarras.fr, racheté par la suite par ParuVendu propose de la vente entre particuliers, dans toute la France. Sa plus-value : proposer des services innovants tels que la géolocalisation des ventes près de chez soi, la création d’un stand virtuel avec l’ensemble des objets en vente d’une personne, etc.

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IMOZ

IMOZ est une entreprise spécialisée dans la photographie professionnelle dans le domaine de l'immobilier. Elle propose également l'élaboration de plans 2D / 3D et du home-staging virtuel, pour des projets immobiliers.

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Neophilia

Neophilia, lauréat du prix EDF Martinique Innovation, propose des solutions autonomes et écologiques dans le secteur des énergies renouvelables (énergie solaire et éolienne, ecolodge, financement de transition énergétique, etc.)

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Qualiweb

Eufonie est la première société à Madagascar à obtenir le prix Qualiweb pour le compte d’un de ses clients, récompensant ses activités en e-Relation Client.

ESCDA

La qualité de notre prestation en Service Client est reconnue depuis plusieurs années par le label “Élu Service Client de l’Année”.

Des offres tout-compris, sans engagement


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Une solution globale et personnalisée


Call Center

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• Prise en charge du phoning entrant : SAV, service-client, télésecrétariat ;

• Campagnes sortantes : sondages, prospection, up-selling, fidélisation, rétention.

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e-Relation Client

e-Relation Client

• e-mail : support client, gestion de workflow ;

• tchat : conseils et assistance, prise de rendez-vous ;

• Social CRM : e-réputation, community management, e-CRM.

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Modération

Modération

• Annonces texte, commentaires, avis / opinions, pseudonymes, forums ;

• Photos, images, avatars, illustrations ;

• Vidéos.

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BPO

BPO

• Qualification de fichiers ;

• Saisie, mise à jour ou corrections de documents ;

• Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.

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