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Un service éthique, à votre image !

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Eufonie est une entreprise à dimension humaine. Avec 150 collaborateurs travaillant en 24/7, la Direction et les superviseurs offrent un encadrement optimal de chaque activité dont nous sommes à charge.

Chaque client est considéré avec le même niveau de professionnalisme, de flexibilité budgétaire et de réactivité.

>> Vous ne serez pas noyés au milieu d’autres activités,
peu importe la dimension des flux et de l'activité dont nous serons en charge.

>> PME, start-up dans le domaine des NTIC ou grandes entreprises : nos équipes assureront au quotidien le même degré d'implication et de professionnalisme, sans distinction.

 

Définition de vos besoins, conseils stratégiques, mise en place opérationnelle de votre activité, etc. : Eufonie sera votre partenaire outsourcing pour une gestion multicanal optimale de votre relation client.

La mobilisation de nos équipes est définie en fonction de vos critères, de vos prévisionnels et de vos variations de flux afin d'assurer un niveau de service et de réactivité optimaux.

Notre mobilisation étant possible en 24h/24 et 7J/7, nous pouvons ajuster nos services et notre offre tarifaire à vos critères.

 

>> Notre atout : vous proposer une stratégie globale sur mesure et flexible,
construite selon vos besoins, vos objectifs, vos attentes organisationnelles et budgétaires.

 

Nos équipes sont à votre écoute, vous êtes au centre de nos préoccupations.

C'est pourquoi l'organisation de nos équipes sera définie pour vous assurer le suivi de vos activités et l’optimisation de vos objectifs au quotidien (reporting, maintien des KPI, etc.). Nous vous offrons ainsi la sérénité et un facteur de succès optimal dans les objectifs fixés.

 

>> Nous sommes une entreprise à taille humaine,
plaçant la relation prestataire-client et le dialogue social avec nos collaborateurs au centre de notre stratégie.


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